Derecho de desistimiento y formulario de desistimiento

A. Derecho de desistimiento

Introducción
Los consumidores tienen derecho a desistir del presente contrato según las condiciones que se indican a continuación. Se entiende por consumidor toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial o profesional.

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales desde el día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Inolando, Michel Kaschny, Kirchenstieg 1, 25494 Borstel-Hohenraden, Alemania, correo electrónico: info@inolando.shop) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

También tiene usted la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web https://inolando.shop/devoluciones. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora, por correo electrónico, la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho se envíe antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar directamente los bienes a nuestra dirección de devoluciones, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato:

Inolando – Almacén de devoluciones
Gewerbering 1
25469 Halstenbek
Alemania

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Usted asumirá el coste directo de devolución de los bienes. En el caso de bienes que, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo postal (mercancía de transporte especial), el coste se estima en un máximo de aproximadamente 100 EUR por artículo.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones o pérdida anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos:

• de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;

• de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean ciudadanos de un Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega en ese momento se encuentren fuera de la Unión Europea.

Contratos vinculados o financiados
Si usted ha financiado la compra objeto de este contrato mediante un préstamo y posteriormente ejerce su derecho de desistimiento, quedará también sin efecto el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos constituyan una unidad económica.

Si ya hubiéramos recibido el importe del préstamo en el momento de la devolución o el desistimiento, el prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones frente a usted derivados de la devolución o del desistimiento.

Notas generales

1. Procure no dañar ni ensuciar los bienes. Devuélvalos en su embalaje original con todos los accesorios y componentes.

2. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que proteja suficientemente el producto.

3. No envíe devoluciones a portes debidos.

4. Los puntos 1–3 anteriores no son condición necesaria para ejercer efectivamente el derecho de desistimiento.

B. Modelo de formulario de desistimiento

(Cumplimente y envíe el presente formulario solo si desea desistir del contrato)

A la atención de:

Inolando
Michel Kaschny
Kirchenstieg 1
25494 Borstel-Hohenraden
Alemania

Dirección de devoluciones:
Inolando – Almacén de devoluciones
Gewerbering 1
25469 Halstenbek
Alemania

Correo electrónico: info@inolando.shop

Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto/desistimos () de mi/nuestro () contrato de compraventa del siguiente bien () / de prestación del siguiente servicio (*):

Pedido el () ____________ / recibido el () __________________

Nombre del/de los consumidor(es)

Dirección del/de los consumidor(es)

Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha

(*) Táchese lo que no proceda