Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous vous remercions de visiter notre site Web et de l'intérêt que vous lui portez. Dans ce qui suit, nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Inolando – Michel Kaschny
Adresse : Kirchenstieg 1, 25494 Borstel-Hohenraden, Allemagne
Adresse de retour : Gewerbering 1, 25469 Halstenbek, Allemagne
Tél. : +49 (0)40 85313238
E-mail : info@inolando.shop

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

2.1 Lors d'une utilisation purement informative de notre site Web, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (fichiers journaux du serveur). Lorsque vous accédez à notre site, nous collectons les données suivantes, nécessaires pour des raisons techniques afin d'afficher le site :

• Site Web consulté

• Date et heure de l'accès

• Quantité de données transmises (en octets)

• Source/lien à partir duquel vous êtes arrivé sur le site

• Navigateur utilisé

• Système d'exploitation utilisé

• Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Ces données ne sont pas transmises ni utilisées à d’autres fins. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur si des indices concrets d’une utilisation illégale apparaissent.

2.2 Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. des commandes ou des demandes adressées au responsable), un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne « https:// » et l’icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons notre site Web chez un prestataire qui exécute ses services exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Toutes les données collectées sur notre site sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance (article 28 RGPD) garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site attractive et permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains sont supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur (« cookies de session »), d’autres restent plus longtemps pour enregistrer vos préférences (« cookies persistants »).

Lorsque ces cookies traitent également des données personnelles, ce traitement repose soit sur l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD (exécution d’un contrat), soit sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) RGPD), soit sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) RGPD) à une utilisation optimale du site et à une expérience conviviale.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies, accepter ou refuser individuellement leur enregistrement, ou les bloquer complètement. En cas de refus, certaines fonctions du site peuvent être limitées.

5) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par ex. via formulaire de contact ou e-mail), nous traitons vos données personnelles uniquement pour répondre à votre demande et dans la mesure nécessaire.

Base juridique : notre intérêt légitime à répondre à votre demande (article 6, paragraphe 1, point f) RGPD) ou, si la demande vise un contrat, article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. Les données sont supprimées une fois votre demande traitée, sauf obligation légale contraire.

6) Traitement des données pour l’exécution des commandes

6.1 Afin de traiter les commandes, nous transmettons les données nécessaires à l’entreprise de transport et à l’établissement bancaire concernés, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.

6.2 Utilisation de prestataires de paiement

• PayPal
  Prestataire : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
  Les données de paiement et informations relatives à la commande sont transmises à PayPal dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

En cas de paiement anticipé, certaines données personnelles peuvent être utilisées pour vérifier votre solvabilité. Vous pouvez vous opposer à ce traitement, mais PayPal pourra malgré tout traiter vos données si cela est nécessaire au paiement.

7) Marketing en ligne

7.1 Google AdSense – Utilisation uniquement après votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) RGPD). Informations complètes disponibles dans notre outil de gestion des cookies.

7.2 Programme d’affiliation ADCELL – Partenariat avec Firstlead GmbH, Berlin. Cookies ou technologies similaires utilisés uniquement après consentement.

8) Services d’analyse Web

8.1 Google Analytics 4 – Utilisé uniquement après consentement (article 6, paragraphe 1, point a) RGPD). Adresse IP anonymisée, données conservées 2 mois, possibilité de retrait via l’outil cookies.

8.2 Google Tag Manager – Utilisé uniquement après consentement, ne stocke pas de données personnelles mais peut transmettre l’IP à Google.

8.3 PayPal Marketing Solutions – Analyse comportementale anonyme, uniquement après consentement.

9) Remarketing et suivi des conversions

Google Ads Conversion-Tracking – Cookies installés uniquement après consentement, pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

10) Fonctionnalités du site

10.1 YouTube – Affichage de vidéos uniquement après consentement.
10.2 ShopVote – Affichage d’avis clients.
10.3 Google Maps – Affichage de cartes, traitement de l’IP par Google.
10.4 Google reCAPTCHA – Protection anti-spam et anti-bots.

11) Outils divers

11.1 Outil de consentement aux cookies – Sauvegarde de vos préférences.
11.2 Doofinder – Service de recherche interne.

12) Droits des personnes concernées

• Droit d’accès (article 15 RGPD)

• Droit de rectification (article 16 RGPD)

• Droit à l’effacement (article 17 RGPD)

• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

• Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

• Droit d’opposition (article 21 RGPD)

• Droit de retirer votre consentement (article 7, paragraphe 3 RGPD)

Droit d’opposition à la prospection : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.

13) Durée de conservation des données

Les données sont conservées selon la base juridique et le but du traitement, et supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligations légales de conservation.